Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

07/06/2026

admin

Chính sách và điều khoản

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

(Information Security & Privacy Policy)

CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng trong quá trình truy cập, sử dụng website nitek-automation.com cũng như khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi cung cấp.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin theo quy định của pháp luật Việt Nam và các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế khi áp dụng.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

Khách truy cập website nitek-automation.com.
Khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Đối tác, nhà cung cấp và các tổ chức, cá nhân có giao dịch với CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM.
Các trường hợp khách hàng cung cấp thông tin thông qua biểu mẫu liên hệ, email, điện thoại hoặc các kênh giao tiếp khác của công ty.

2. Thông tin được thu thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin cá nhân

Bao gồm:

Họ và tên.
Tên doanh nghiệp.
Chức vụ.
Địa chỉ liên hệ.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Các thông tin khác do khách hàng chủ động cung cấp.

2.2. Thông tin giao dịch

Trong trường hợp phát sinh giao dịch, chúng tôi có thể lưu trữ:

Thông tin báo giá.
Hợp đồng.
Đơn đặt hàng.
Lịch sử mua hàng.
Thông tin bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật.
Thông tin xuất hóa đơn (nếu có).

2.3. Thông tin kỹ thuật

Khi truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Hệ điều hành.
Thiết bị truy cập.
Thời gian truy cập.
Các trang đã xem.
Cookies và dữ liệu phiên làm việc (Session).

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm:

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu tư vấn của khách hàng.
Thực hiện báo giá, hợp đồng và cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng, dịch vụ hoặc các chương trình chăm sóc khách hàng khi được đồng ý.
Nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
Đảm bảo an toàn thông tin, phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép.
Tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

4. Bảo mật và lưu trữ thông tin

CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu của khách hàng, bao gồm:

Mã hóa kết nối bằng giao thức SSL/TLS.
Kiểm soát quyền truy cập theo từng cấp độ nhân sự.
Hệ thống tường lửa và các giải pháp bảo mật máy chủ.
Sao lưu dữ liệu định kỳ.
Giám sát và cập nhật các biện pháp bảo mật thường xuyên.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo thời hạn do pháp luật quy định.

5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp cần thiết như:

Đơn vị vận chuyển hoặc đối tác logistics để thực hiện giao hàng.
Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin phục vụ việc vận hành website.
Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán khi phát sinh giao dịch.
Nhà sản xuất hoặc trung tâm bảo hành khi cần xử lý bảo hành sản phẩm.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

Ngoài các trường hợp nêu trên, CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM không bán, trao đổi hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu biết các thông tin cá nhân đang được lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa thông tin trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp.
Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của khách hàng.
Gửi khiếu nại hoặc phản ánh về việc xử lý thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu sẽ được chúng tôi xem xét và xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

7. Cookies

Website nitek-automation.com có thể sử dụng Cookies nhằm:

Duy trì hoạt động của website.
Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu quả hoạt động của website.
Cải thiện trải nghiệm sử dụng.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa Cookies. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa Cookies có thể làm ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Bảo vệ thông tin của trẻ em

Website và các dịch vụ của CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện có dữ liệu được cung cấp không phù hợp, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết để xóa bỏ theo quy định.

9. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM

Địa chỉ: Số 1, Tổ 1, Phường Việt Hưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Website: nitek-automation.com
Hotline: 0839 331 999
Email: nitek.sales10@gmail.com

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các thông tin trên.

10. Cập nhật chính sách

CÔNG TY TNHH NITEK VIỆT NAM có quyền sửa đổi hoặc cập nhật Chính sách bảo mật thông tin nhằm phù hợp với quy định của pháp luật, sự thay đổi của công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của công ty.

Phiên bản mới nhất của chính sách sẽ được đăng tải trên website nitek-automation.com và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.